Persónuvernd

Hver ber ábyrgð?

Mosó Bón, Brúarfljóti 7e, 270 Mosfellsbæ, ber ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga vegna þjónustu sinnar. Hafðu samband á hello@mosobon.is eða í 888 4666 vegna spurninga eða beiðna um persónuupplýsingar.

Hvaða upplýsingar skráum við?

Við bókun skráum við nafn, netfang, símanúmer, tegund og gerð bíls, árgerð, bílnúmer, þjónustupakka, tíma, verð og valinn greiðslumáta. Ef þú skráir kennitölu notum við hana fyrir reikning eða greiðslukröfu. Athugasemdir eru valfrjálsar; forðastu að skrá viðkvæmar upplýsingar sem tengjast ekki þjónustunni.

Þegar þú sendir fyrirspurn skráum við nafn, netfang og skilaboðin þín. Takmarkaðar tæknilegar upplýsingar eru einnig notaðar til að vernda vefinn gegn misnotkun og halda utan um innskráningu starfsmanna.

Til hvers eru upplýsingarnar notaðar?

Við notum upplýsingarnar til að taka við og sinna bókuninni þinni, senda staðfestingar og tilkynningar, svara fyrirspurnum og halda utan um greiðslur og reikninga. Vinnslan byggist á framkvæmd þjónustusamnings eða undirbúningi hans, lagaskyldum vegna bókhalds og lögmætum hagsmunum af öryggi vefsins og afgreiðslu erinda.

Nauðsynlegir reitir eru merktir í bókunarferlinu. Án þeirra getum við ekki staðfest bókun. Kennitala er valfrjáls nema þú veljir greiðslukröfu í netbanka. Við notum ekki bókunarupplýsingar til að senda óumbeðinn markaðspóst.

Hver hefur aðgang?

Starfsfólk sem sinnir bókunum, þjónustu og reikningum hefur aðgang eftir þörfum. Netlify sér um hýsingu, bókunargagnagrunn og móttöku fyrirspurna; Resend sér um sendingu bókunartölvupósts. Við greiðslukröfu eru nauðsynlegar greiðsluupplýsingar afhentar bankanum sem annast kröfuna.

Notkun þjónustuaðila getur falið í sér vinnslu utan Evrópska efnahagssvæðisins. Slík miðlun þarf að byggjast á viðeigandi heimildum og verndarráðstöfunum samkvæmt persónuverndarlögum. Þú getur óskað eftir nánari upplýsingum um þjónustuaðila og miðlun með því að hafa samband.

Hve lengi eru upplýsingar varðveittar?

Varðveisla fer eftir tilgangi upplýsinganna. Bókunar- og samskiptaupplýsingar eru nauðsynlegar meðan þjónustan er í vinnslu og meðan þörf er á þeim vegna eftirfylgni, fyrirspurna eða úrlausnar ágreinings. Reikninga og önnur bókhaldsgögn þarf að varðveita samkvæmt lögum.

Þegar upplýsingar eru ekki lengur nauðsynlegar fyrir þessa tilgangi á að eyða þeim eða gera þær ópersónugreinanlegar. Hafðu samband ef þú vilt fá upplýsingar um varðveislu gagna vegna þinnar bókunar eða óska eftir eyðingu.

Réttindi þín

Þú getur óskað eftir aðgangi að þínum upplýsingum og leiðréttingu rangra upplýsinga. Eftir aðstæðum getur þú einnig óskað eftir eyðingu, takmörkun vinnslu eða flutningi gagna og andmælt vinnslu sem byggist á lögmætum hagsmunum. Réttur til eyðingar tekur mið af skyldu til að varðveita gögn, meðal annars vegna bókhalds.

Þú getur lagt fram kvörtun hjá Persónuvernd. Við notum ekki sjálfvirka ákvarðanatöku eða persónusnið til að taka ákvarðanir um þig.